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职业化的养成与塑造 社会科学

更新时间:2010-01-01 00:00:00
价格:¥500/本
题材:社会科学
书名:职业化的养成与塑造
作者:余世维
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详细介绍
题材社会科学书名职业化的养成与塑造
作者余世维出版社东方音像电子出版社

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  主讲:余世维博士,美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后研究、牛津大学国际经济博士后,曾任日本航空公司台区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国)总经理、美国富顿集团中国总经理等职位。现任名仕学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交?大学海外教育学院国际领导力研究所所长。
  余世维博士的管理课程“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题的工具与技巧,对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

内容提要

  课程核心主题:
  一、职业化就是专职化或专业化
  检讨:职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。
  思考:很多公司的经理人与员工都不职业化,原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
  二、职业化的工作技能是“像个做事的样”
  检讨:部门岗位要有必备的“能力”。 marketing不同于sales,无论程度、范围、立场,我们要做“顾问式销售”。
  思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
  三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
  检讨:公司——cis不仅要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。
  个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”是什么样子?
  思考:“医生”、“警察”、“教师”与“租车司机”哪些方面形象不好?
  我们的企业和员工哪些方面形象不好?
  四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
  检讨:员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员?用心,不是事半功倍,而是无济于事。
  思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
  五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
  检讨:客户要接纳一个品牌的三阶段:喜欢、信任、依赖。
  品牌效应需要一点一滴的积累,一旦崩塌,就再也无法回生。
  思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
  六、职业化过程中,主管应该怎么做?
  检讨:任何职业化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。
  思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
  适合对象:董事长、总经理、总监、企业中高阶主管及相关管理人士,学习型个人。

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